Najczęściej zadawane pytania

Tu zbieramy to, o co pytacie najczęściej. Jeśli czegoś brakuje, zadzwoń 882 760 740 albo napisz na kontakt@nenlo.pl - chętnie pomożemy.

1Jakie są opcje dostawy?

Paczki wysyłamy po Polsce. Możesz wybrać to, co wygodniejsze:

Kurier InPost - pod Twoje drzwi.
Paczkomat InPost - odbierasz, kiedy masz chwilę.
Pobranie - płacisz dopiero przy odbiorze.

Więcej szczegółów jest na stronie Dostawa i zwroty.

2Ile kosztuje wysyłka?

Kwotę zobaczysz w koszyku, zanim zatwierdzisz zamówienie. Żadnych niespodzianek na końcu.

Jak płacisz z góry, od 69,91 zł wysyłka jest u nas darmowa. Przy pobraniu koszt zależy od wartości koszyka - zobaczysz go w koszyku.

3Jak długo czekać na paczkę?

Zwykle 1 dzień roboczy od chwili, gdy paczka trafi do kuriera.

Jak tylko nadamy przesyłkę, dostaniesz maila z linkiem do śledzenia.

4Jak zwrócić albo wymienić produkt?

Masz 30 dni, żeby spokojnie sprawdzić. Jeśli nie podejdzie, odsyłasz - odesłanie jest po Twojej stronie.

Pieniądze wracają do 14 dni od chwili, gdy paczka do nas dotrze. Chcesz inny rozmiar? Daj znać, dogadamy wymianę.

Adres i formularz znajdziesz tu: Dostawa i zwroty.

5Jak mogę zapłacić?

Jak lubisz: BLIK, karta płatnicza (PayNow) albo przy odbiorze.

Więcej o płatnościach jest w regulaminie sklepu.

Coś jeszcze? Napisz do nas - jesteśmy po to, aby Ci pomóc.